Η εγγύηση καλύπτει την καλή λειτουργία και την κατασκευαστική αρτιότητα της επιγραφής, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του έργου.
Συγκεκριμένα, καλύπτει:
αστοχίες κατασκευής και υλικών
τη σωστή λειτουργία των φωτιστικών στοιχείων (LED)
τη λειτουργία των τροφοδοτικών
Η εγγύηση δεν καλύπτει:
φυσιολογικές φθορές που προκύπτουν από τη χρήση και τον χρόνο
αλλοιώσεις χρώματος ή υλικών λόγω περιβαλλοντικών συνθηκών
φθορές από κακή χρήση ή ακατάλληλες συνθήκες λειτουργίας
επεμβάσεις ή τροποποιήσεις από τρίτους
ζημιές από εξωτερικούς παράγοντες ή ανωτέρα βία
φθορές που προκύπτουν από μη σωστή ηλεκτρολογική σύνδεση
βλάβες που οφείλονται σε προβληματική παροχή ρεύματος, όπως πτώσεις ή αυξομειώσεις τάσης, κακή γείωση ή αστάθεια του ηλεκτρικού δικτύου
Οι αναλυτικοί όροι και η διάρκεια της εγγύησης ορίζονται στην προσφορά ή στο συνοδευτικό έγγραφο του έργου.